Opgelost door 't Fietshokje: afspraak omruilen e-bike niet nakomen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 259540
Gebruiker
Monique Breda
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb 2 e-bikes gekocht, de ondersteuning stopt na 1km accu verwisseld nog steeds zelfde klacht.
Bel fietshokje, geen probleem we ruilen hem om.
Nu wil ik het verder regelen en nu willen ze niet omruilen.
Afspraak is afspraak mondelinge overeenkomst.

De oplossing

E-bikE omruilen of anders mogen ze allebei de fietsen terug nemen en geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Monique Breda
    Datum
    Na geen en weer mailen is het toch binnen 1 dag geregeld.
    Ben er blij mee.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Monique Breda
Datum
Uiteindelijke oplossing
Omruilen. Binnen dag geregeld. Heel tevreden over de afhandeling die toch tot stand is gekomen binnen 1 dag
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over 't Fietshokje?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen