Klacht 1-2 butterfly: Geen eerlijke behandeling

Klachtnummer
# 290681
Gebruiker
Sophia-Franz
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Reis geannuleerd 3 dagen Hamburg 6 maart 2018 geld nooit terug gehad €336'-
Geannuleerd door1_2 butterfly
Muhlenstr.27 Sloppenburg. Dld. Tel.04471 882570
Tussenpersoon Amsterdam tel.020_2105710
Aangetekende brief naar Duitsland gestuurd geen antwoord op gekregen. Telefonisch benaderd Amsterdam en duitsland.vanuit Amsterdam tegoedbon gekregen ,vanuit Duitsland advies gekregen Amsterdam te bellen, geen adres bekend van Amsterdam.
Ik heb voorgesteld een ander reisje aan te bieden ,dat werd Sauerland ging ook door omdat er geen opstap mogelijkheid waarin de buurt van Den Haag, daar kwam ik achter omdat ik contact had genomen ,omdat ze niets lieten horen.

Gewenste oplossing

Terug betalen waar ik recht op heb

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat 1-2 butterfly hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over 1-2 butterfly?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen