Klacht 1-2 butterfly: niet op reis gaan met dit bedrijf

Status
content Niet opgelost
Klachtnummer
# 282308
Gebruiker
Rutter
Datum
0 reacties

Details

Klacht

We hadden een reis geboekt naar Cyprus op de dag van aanmelding €198,- inschrijfgeld betaald voor 2 personen en een paar weken later de tweede betaling van €149,40 en we zouden 7 ofwel 14 november vertrekken in Dusseldorf er moest nog een volgende rekening komen maar die kwam niet toen gebeld en gemaild waarop het antwoord in november zijn er geen vluchten geboekt het kan nog in december waarop ik antwoorde dit is niet volgens de afspraak en ik eis mijn geld terug tot heden geen terugbetaling

Gewenste oplossing

Heel graag mijn geld terug en de mensen waarschuwen dat ze niet in zee moeten gaan met dit bedrijf
Geboden oplossing
Heb een brief gehad datum 11-11-2017 met de tekst Hiermee bevestigen wij u de annulering van uw reis met het boekingsnummer 54725 naar Cyprus-NL Wij betreuren dat u geen gebruik maakt van onze reis en verheugen ons u misschien op een andere reis begroeten te mogen Met vriendelijke groet Uw 1-2 Butterfly Reisteam Ik weet zeker dat ik nooit meer een reis boek bij 1-2 Butterfly vertel dit maar door naar andere mensen dit mag nooit meer gebeuren dit bedrijf moeten ze laten verdwijnen tot heden nog geen geld terug
Status
niet opgelost
Beoordeling
content

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat 1-2 butterfly hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over 1-2 butterfly?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen