Wij vinden dat 1-2 butterfly hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht 1-2 butterfly: reis is goorgegaan maar niet voor ons
Details
Klacht
onze 3daagse reis naar sauerland van 10 tot 12 december werd per brief op 8
december geannuleerd ivm ziekte deelnemers maar hoorde later van mensen uit het dorp dat de reis gewoon is doorgegaan en deze mensen wouden ook niet aan de excursies meedoen
Gewenste oplossing
geld terug inclusief kosten reisverzekering heb de bankgegevens doorgemaild
maar ze reageren niet bij het hoofdkantoor de reis was 98 euro en de reisverz. 9 euro en wij verlangen een excuus of vervangende reis op hun kosten
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.