Klacht 123geslaagd: Aanbetaling, maar geen cursus?!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 548858
Gebruiker
Evy
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Een maand geleden heb ik de cursus besteld voor 4 augustus ( vandaag dus ). Nu heb ik voor 5 augustus het officiële theorie examen gepland staan dus wilde ik snel een dagcursus erbij doen. Nu is het erg onduidelijk of dit wel of niet mogelijk is dus heb de cursus gekocht omdat je een bedrag betaald exclusief examen.

Halverwege juli krijg ik een mail dat de datum gewijzigd wordt en dat 4 augustus niet doorgaat! :( Ik heb nooit meer een andere datum van ze gehoord dus heb besloten om om het tijdstip van de cursus naar de locatie te gaan waar ze het geven ( de nieuw inslag 97 Breda ) dit staat op de website aangegeven.

Eenmaal aangekomen op de locatie ben ik bij een sportcomplex , dat hoeft natuurlijk niet gek te zijn, maar wel als alles opslot zit! Telefonisch niet bereikbaar wegens drukte, geen antwoord op de mail en mijn whatsapp bericht staat open… Ik baal hier zo ontzettend van want ik wil net als iedereen gewoon mijn auto theorie halen.

Voor iedereen raad ik aan ergens anders een cursus te kopen… Je hebt op internet een plek waar je kan checken of deze website veilig is, ze hebben geen keurmerk en de politie kent deze website dus ook.

Doe alsjeblieft ergens anders je cursus als je niet met onzekerheden wil zitten.

De oplossing

Ik wil graag se cursus annuleren en mijn geld terug.

2 reacties

  1. Auteur
    Evy
    Datum
    Tot op heden niet opgelost
  2. Auteur
    Evy
    Datum
    Tot op heden nog niet naar gekeken

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Evy
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over 123geslaagd?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen