Opgelost door 123Natuurproducten.nl: Bestelling gedaan op 6 februari, nog niks ontvangen.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 425331
Gebruiker
G. Jacobse
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb op 6 februari een bestelling gedaan en betaald. De belofte op de site is de leus dat ze de volgende werkdag bezorgt. Ik heb nog steeds niets gezien. Op 11 februari heb ik een mail gestuurd, met de vraag wanneer ik het kan verwachten, daar is nog steeds geen reactie op. Vorige week 13 februari heb ik gebeld. Ze beloofde het toe te sturen en een track en trace code te mailen. Ik heb nu nog niets gezien. Vandaag gebeld, maar ik krijg geen gehoor.

De oplossing

Ik zou het fijn vinden dat de bestelling deze week nog bezorgt wordt, en anders wil ik graag de bestelling annuleren en deze week het geld terug ontvangen.

1 reactie

  1. Auteur
    123natuurproducten.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SMYPA537701531-NL-4416AC

Uiteindelijke oplossing

Auteur
G. Jacobse
Datum
Uiteindelijke oplossing
bestelling geleverd, deel komt als goed volgende week. Het laatste deel is gelukkig vandaag geleverd.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over 123Natuurproducten.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen