Klacht 123Robots.nl: Besteld en betaald product wordt niet geleverd

Klachtnummer
# 173868
Gebruiker
Rutger
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 6 juni een robotmaaier die volgens de website op voorraad was besteld en betaald. Vervolgens een week niets meer vernomen. Daarna gaan bellen en mailen. Steeds toezeggingen dat de maaier er aan kwam en uiteindelijk bleek deze niet leverbaar. Er zou een duurder model worden opgestuurd afgelopen dinsdag. Uiteraard nog steeds niets binnen en bedrijf reageert ook niet meer per telefoon of email.

De oplossing

Directe levering van beloofde Husqvarna 315 zoals afgelopen week beloofd, levering uiterlijk 29-06-2016 of per direct volledig aankoopbedrag terugstorten.

0 reacties

Ook een klacht indienen over 123Robots.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen