Opgelost door 123Robots.nl: Bestelling na 2 weken nog steeds niet geleverd. Telefonisch wordt zelfde opgenomen, op mail wordt niet gereageerd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 162796
Gebruiker
T
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Heb na 2 weken nig steeds m'n bestelling niet ontvangen. Telefonisch ba verschillende keren geprobeerd te bellen, 1x opgenomen met de belofte terug te bellen, niet gebeurd. Er wordt niet gereageerd op de mail. Kreeg 5 dagen geleden een melding dat bestelling verzonden zou zijn, maar het track en tracé nr wordt niet herkent en bestelling ook nog niet ontvangen....

De oplossing

Snel geleverd og m'n geld terug!

2 reacties

  1. Auteur
    123robots.nl
    Datum
    Goedendag,

    Zojuist geprobeerd u te bellen maar er werd niet opgenomen.
    Het pakket is gisteren bij ons afgehaald, en zal morgen aan u uitgeleverd worden. Het pakket is inmiddels ook te volgen via de link die wij u gemaild hadden. Graag horen wij het als u nog vragen heeft,
  2. Auteur
    T
    Datum
    Er is na melding van mijn klacht gelijk actie ondernomen door het bedrijf en heb de bestelling de volgende dag geleverd gekregen

Uiteindelijke oplossing

Auteur
T
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over 123Robots.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen