Klacht 123Robots.nl: Geen terugkoppeling over de zending van mijn bestelling

Klachtnummer
# 170354
Gebruiker
Roel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Geen terugkoppeling over de zending van mijn bestelling robot maaier Huskvarna 305. Telefonisch is uw bedrijf niet bereikbaar voor vragen. Op mijn Email wordt niet gereageerdorder nummer 700000052

De oplossing

Gaarne aan mij melden wanneer de maaier vanuit uw bedrijf is verzonden en wanneer ik deze kan verwachten

1 reactie

  1. Auteur
    123robots.nl
    Datum
    Hallo Roel,

    We hebben inmiddels contact gehad.
    Gelukkig heb je inmiddels de Husqvarna robotmaaier geleverd gekregen.
    De levering van je bestelling is inderdaad uitgelopen, dit omdat het model 305 dat je besteld had niet meer leverbaar was. Wij hebben je de Automower 105 geleverd. De opvolger van de Automower 305, met een grotere capaciteit en extra opties. Wij gaan ervan uit dat de klacht naar tevredenheid is opgelost.

Ook een klacht indienen over 123Robots.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen