Opgelost door 123superdeals.nl: Geen geld terug

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 611071
Gebruiker
Weg
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Bestelling geplaatst, maar niet naar wens, volgs hun protocol bericht verzonden en kon kiezen uit optie 1 korting of optie 2. Geld terug. Gekozen voor optie 2. En nu betalen ze niet terug. Volgens post.nl pakketje afgeleverd met datum en tijd. Ze weigeren te betalen.

Gewenste oplossing

Geld terug storten ( 19 euro)
Geboden oplossing
fijn dat het is opgelost, alleen jammer dat het op deze manier moet. zojuist nog mail ontvangen van 123etc dat ze het niet in behandeling nemen? werken langs elkaar heen ofzo. maar goed ik heb mijn geld terug en zal nooit meer iets bestellen bij 123superdeals
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    123superdeals.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste E. van der Meer,

    Dankjewel voor je bericht en excuses voor het eventuele ongemak.

    Ik zie inderdaad in ons systeem dat je retour in goede orde is ontvangen. Daarom heb ik zojuist het volledige aankoopbedrag naar je overgemaakt en dit bedrag zal binnen 72 uur op je rekening staan.

    Vriendelijke groet en een fijne avond gewenst.

    Sandra

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over 123superdeals.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen