Klacht 12Deal.com: Betalingsherinnering 12 Deal inzake fietslampjes

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 153749
Gebruiker
Dusebout
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Mijn dochter van heeft laatst fietslampjes besteld. Zij was in de veronderstelling dat deze gratis waren. Lampjes geleverd, er zat echter geen factuur bij. Nu krijgen we een betalingsherinnering om de lampjes van 8,95 te voldoen + 15 euro administratiekosten. Bovendien wordt er gedreigd met een incassobureau. Hier is naar mijn mening sprake van misleiding. Ik heb een mail gestuurd naar 12Deal. Mochten zij het incassobureau er op zetten, dan zet ik mijn rechtsbijstandsverzekering op de zaak en klaag ze aan vanwege misleiding.

De oplossing

Ongedaan maken van deze factuur

1 reactie

  1. Auteur
    12Deal.com
    Datum
    Beste klant,

    Deze kwestie is door info@12deal beantwoord. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    12Deal

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Dusebout
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over 12Deal.com?