Klacht 12Deal.com: fiets lampjes

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 146306
Gebruiker
trudy
Datum
5 reacties

Details

Klacht

ik heb gratis fiets lampjes aan gevraaag maar nooit iets ondvangen maar wel een rekening gehad en bij mij is gratis toch echt gratis

Gewenste oplossing

ik wil dat ze de rekening in trekken heb niks ondvangen en het was gratis
Geboden oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

5 reacties

  1. Auteur
    12Deal.com
    Datum
    Reeds behandeld
  2. Auteur
    trudy
    Datum
    nee nog niet behandelt heb nog steeds mijn fiets lampjes niet maar wel betaalt
  3. Auteur
    12Deal.com
    Datum
    Geachte heer, mevrouw,

    Uw bestelling is geannuleerd en het door u betaalde bedrag teruggeboekt op uw rekening. Deze zal binnen twee weken voor u zichtbaar moeten zijn.

    Er is bij een beperkte groep klanten iets niet helemaal goed gegaan, waardoor uw bestelling mogelijk niet is afgeleverd en u een verkeerd bericht ontving over een betalingsherinnering of terugzend-verplichting.

    Onze excuses hiervoor. U mag uw bestelling, voor zover geleverd, houden zonder enige verplichting.

    Hopende u met dit bericht hiermee van dienst te zijn geweest.

    Met vriendelijke groeten,

    Klant support 12Deal
    12deal.com
  4. Auteur
    12Deal.com
    Datum
    Geachte heer, mevrouw,

    Uw bestelling is geannuleerd en het door u betaalde bedrag teruggeboekt op uw rekening. Deze zal binnen twee weken voor u zichtbaar moeten zijn.

    Er is bij een beperkte groep klanten iets niet helemaal goed gegaan, waardoor uw bestelling mogelijk niet is afgeleverd en u een verkeerd bericht ontving over een betalingsherinnering of terugzend-verplichting.

    Onze excuses hiervoor. U mag uw bestelling, voor zover geleverd, houden zonder enige verplichting.

    Hopende u met dit bericht hiermee van dienst te zijn geweest.

    Met vriendelijke groeten,

    Klant support 12Deal
    12deal.com
  5. Auteur
    trudy
    Datum
    het duurde allemaal telang

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over 12Deal.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen