Opgelost door 12Deal.com: Niks besteld, pakketje ontvangen.
Details
De klacht
Vorige week kreeg mijn vrouw een sms van 12 deal met daarin de melding:"betaal op tijd, voorkom verhoging"Geen idee waarover het ging. Niks besteld, niks gekregen. Klacht is hier al eerder gemeld door mij.
Gisteren een pakketje in de bus. Ik wil het niet hebben en ga dit niet betalen en wil dus ook geen kosten maken om het te retourneren.
Ik heb 12 deal gemaild, maar gezien de vele klachten hier verwacht ik geen reactie.
De oplossing
Adres met antwoordnummer waarheen ik het pakketje kan retourneren.Ik ga hier geen verzendkosten aan spenderen.
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.