Klacht 247cases.nl: Een volkomen onbetrouwbaar bedrijf

Klachtnummer
# 568274
Gebruiker
NaasteKers#656
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb 14 Oktober 2021 van een Epson printer Expresion primium XP-6100 besteld en betaald bij boven genoemd bedrijf op internet. Tot op de dag van van niets ontvangen, ook niet na herhaalde app mail en mail van het annuleren van de aankoop en terug storten van het bedrag.
Diverse keren werd mij gemeld dat het was bezorgd op een ander adres, veel excuses en dat het onderweg was en dat het pakket was aangemeld bij PostNL, nou mooi niet.
Ik kreeg wel een reactie van het bedrijf dat ze het vervelend vonden in een review te lezen in google maps (ik had daar een klacht ingediend betreffende levering van boven genoemd artikel) dat ik een slechte ervaring had opgedaan met hun bedrijf en dat ze er alles aan zouden doen om te leveren of het bedrag terug storten.
Nogmaals tot op heden niets meer gehoord van 247 cases.nl

Gewenste oplossing

Aankoop annuleren, ik heb inmiddels bij een ander bedrijf(Coolblue) een printer aangeschaft.
Dat het gestorte bedrag weer op mijn rekening terug gestort word.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat 247cases.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over 247cases.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen