Klacht 247Print.nl: hoe betrouwbaar is dit bedrijf, bestaat het wel?

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 311570
Gebruiker
J.H Dekkers
Datum
1 reactie

Details

De klacht

bestelling na 3 dagen nog niet uitgevoerd, terwijl geschermd wordt met de volgende dag. op telefoon en mail wordt niet gereageerd.

De oplossing

bestelling leveren en mails beantwoorden.

1 reactie

  1. Auteur
    247print.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    De volgende dag levering is alleen van toepassing op artikelen die op voorraad zijn, uw bestelling is ondertussen al geleverd.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
J.H Dekkers
Datum
Uiteindelijke oplossing
De bestelling is niet geleverd. Nu blijkt dat de magazijnvoorraad niet klopt. Er is geen voorraad, hoewel zelfs nu nog steeds een voorraad gemeld wordt op de website! In een 2e mail wordt nu gezegd dat vrijdag de bestelling binnenkomt. Wel wordt er nu gemaild, het lijkt dat klachtenkompas in dat opzicht helpt. Wordt vervolgd. Op woensdag 18 juli het bestelde ontvangen. Eerdere belofte van vrijdag versturen niet ingelost, pas dinsdag verstuurd. Klacht nu opgelost. Hopelijk houdt bedrijf haar voorraadpositie nu beter bij. Mocht u het zeker willen weten, dan is een belletje of mail op zijn plaats.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over 247Print.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen