Klacht 24fotoophout.nl: Totaal geen communicatie over de levering van een product.

Klachtnummer
# 368985
Gebruiker
EJW
Datum
0 reacties

Details

De klacht

afgelopen dinsdag een, kleine, foto op hout besteld. Op de site staat dat ze doorgaans binnen 24 uur leveren. Echter had ik vrijdag nog niets van ze gehoord over de verzending dus maar een aantal keer geprobeerd te bellen en een mail gestuurd. Vandaag opnieuw een mail gestuurd en gebeld. Geen reactie gehad en als ik bel krijg ik voicemail. Ik snap dat levering langer kan duren, maar er is gewoon totaal geen communicatie. ik wil graag weten waar ik aan toe ben helemaal aangezien het om een cadeau gaat.
Daarnaast heb ik een account aangemaakt op de site om zo mijn bestelling te kunnen volgen, echter is mijn bestelling niet terug te vinden als ik inlog.

De oplossing

Graag deze week de foto leveren en contact met mij opnemen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat 24fotoophout.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over 24fotoophout.nl?