Wij vinden dat 24man bv hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht 24man bv: Georganiseerde zwendel
Details
De klacht
Product (perfect body corset / men), besteld op 29 mei 2018Bestelling ontvangen op 2 juni.
Product geretourneerd op 07-06 ; retour ontvangen op 12-06-18.
De reactie van 24Man.BV op 29-06-18:
“Onze retourinspectie meldde ons het volgende:
AA: beschadigd ziet gebruikt uit ruikt naar zweet
.
Daarom kunnen wij deze retour niet accepteren en dus geen
ruilproduct sturen of aankoopbedrag terugboeken (…).
Wel kunnen we, als u dat wenst, het product naar u terugsturen aangezien u ervoor betaald heeft. Wilt u dat?”
Op 4-7-18, verzoekt ik om mijn “geretourneerde product” terug te sturen.
Ondanks mijn telefonische herinneringen van 29-06 en 13-07-18 en meerdere
e-mails, nam 24Man.BV mijn geld en mijn product in beslag.
De oplossing
Ik wil mijn product terugkrijgen.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.