Klacht 3190 SMS Dienst: Er wordt ongevraag te goed van mij rekening afgehaald, zonder dat ik me hier voor heb aangemeld

Klachtnummer
# 493641
Gebruiker
Lou Rote
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn te goed bij mijn telefoon provider Hollandsnieuwe ging veel te snel op. Wat blijkt, dat 3190 voor eenmalige dienst ca. 40x € 3 (van 10/8-9/11) van mijn te goed afhaalt. Ik weet niet wat dit is, kan er ook niet mee bellen en heb me nimmer bewust voor iets aangemeld, waar ik voor zou moeten betalen. Krijg er vandaag (9-11) ook geen melding van.

De oplossing

Mij direct het gestolen geld terugbetaalt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat 3190 SMS Dienst hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over 3190 SMS Dienst?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen