Klacht A&W Tabletpc's: Ondeugdelijke tablet

Klachtnummer
# 25227
Gebruiker
Ina68
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb op 26-11-2012 een Zenithink 10 inch tabletpc besteld, hij kwam een maand later binnen . Mijn jongste dochter had er voor gespaard, en was dolblij,maar helaas van korte duur. Het tablet werkt niet goed, het toetsenbord geeft steeds de verkeerde letters aan als je typt,pakt de letter ernaast. Sliden gaat moeizaam, wifi verbinding is slecht. Spelletjes doen is moeilijk tablet sluit steeds de app's. Kortom waardeloos tablet, en hij ligt nu al maanden in de kast.. Heb met regelmaat e-mails verzonden maar krijg nooit een reactie weer terug. Uiteindelijk heb ik een andere webwinkel benaderd of die misschien een idee hadden wat ik nog kon doen. Die vroegen allerlei gegevens over het tablet en het bleek dat het om een heel oud model/type te gaan. Dus in plaats van een nieuw tablet heeft mijn dochter een oud modelletje gekregen.

De oplossing

Mijn dochter wil graag haar geld terug, zodat ze verder kan sparen voor een goed tablet.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat A&W Tabletpc's hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over A&W Tabletpc's?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen