Klacht Aba-i.nl: slecht zitcomfort fauteuils

Klachtnummer
# 89751
Gebruiker
tjerk
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Half november kochten wij 2 fauteuils, merk Modtro .
Op 19 november werden deze fauteuils bezorgd en konden we gaan genieten van het beloofde zitcomfort. Dat viel dik tegen: we kwamen er met rugpijn uit en lekker zitten deden ze totaal niet. Die paar minuten proberen in de winkel bleken niet voldoende om een echte indruk van de stoelen te krijgen.
We belden met de zaak en de heer van Woerkom stond ons te woord. Hij beloofde dat als er kortere pootjes onder kwamen, het euvel verholpen zou zijn. Dit bleek niet het geval: de rugpijn bleef en ook met allerlei kussens erbij was er van zitcomfort geen sprake. Integendeel. De fauteuils bleven zodoende ongebruikt in de kamer staan.
Daarom belde ik 21 december opnieuw met Aba-i en legde het probleem voor. Dit maal had de heer van Woerkom geen oplossing en wilde ook niet naar rede luisteren. Hij beweerde dat hij ‘een perfect product’ geleverd had dat veel verkocht werd en verbrak abrupt de verbinding.

De oplossing

geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Aba-i.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Aba-i.nl?