De klacht

Ik heb diverse brieven van abn amro gehad met de vraag om de juiste persoonsgegevens door te geven . Ik heb hier schriftelijk paar maal op gereageerd en krijg nu een brief dat ik helaas geen klant meer kunt blijven. Dat wil ik ook helemaal niet. Ik heb naar mijn weten al jaren geleden de rekening opgezegd. Nu kan ik dit nogmaals doen online met de abn app. Maar die heb ik dus niet want ik heb al lang geen pasje meer, dit heb ik ook aangegeven in mijn antwoord naar de abn. Nu wil ik via 0900 een afspraak maken bij een kantoor bij ons in het centrum maar als ik deze bel krijg ik konstant te horen dat alle adviseurs in gesprek zijn en wordt er naar de site van de abn verwezen. Dit schiet dus niet op.

De oplossing

Afspraak maken met een kantoor zodat deze dit eens goed kunnen uitzoeken.