Opgelost door ABN AMRO: Overgestapt en onverwachtte kosten ABN
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 194588
- Gebruiker
- Jasperr
- Datum
- 5 reacties
Details
Klacht
Ik ben in mei 2016 overgestapt van de ABN AMRO bank naar de SNS bank. Het saldi van mijn betaalrekening van de ABN is overgemaakt naar de SNS en mijn creditcard bij de ABN is stopgezet.Toevallig was ik gisteren bij de bank en kreeg ik te horen dat mijn betaalrekening nog actief is en dat ik een debetsaldo hierop heb staan.
Hoe had ik dit als consument kunnen weten? Ik was immers in de veronderstelling dat mijn rekening bij de ABN was stopgezet. En nu krijg ik achteraf de rekening van een betaalrekening die niet eens in gebruik is! Ik hoop dat de ABN hiervoor een passende oplossing kan aandragen.
Met vriendelijke groet,
Jasper
Gewenste oplossing
De ABN heft de betaalrekening op en scheld de kosten sinds het overstappen naar de SNS bank kwijt. Ik heb immers geen gebruik meer gemaakt van het ABN betaalpakket.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.