Klacht Abonnementenland: Abonnement opzeggen wordt wettelijke opzegtermijn van 1 maand niet aangehouden
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 594884
- Gebruiker
- Irene
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
Bij opzeggen van je tijdschrift via de website wordt automatisch een heel jaar gerekend. Opzegttermijn is 1 maand. Automatische verlenging is volgens consumentenbond maximaal 3 maanden dus in dat geval is het mijn inziens onrechtmatig wat zij doen.Gewenste oplossing
Per 12 april dat ik mijn abonnement online heb opgezegd, zich houden aan wettelijke opzegtermijn en mijn geld terug storten, liefst inclusief incassokosten.- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.