Klacht Abonnementenland: Ongevraagd een jaarabonnement

Klachtnummer
# 589808
Gebruiker
Gebruiker1648664719
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Er word 189 euro ongevraagd afgeschreven van mijn rekening voor een jaarabonnement op de Panorama waar ik pertinent NIET om heb gevraagd, ik had een abonnement die automatisch afliep. Na veel gemail heb ik per direct opgezegd en na afrekening van opzegtermijn krijg ik 158 euro in tegoedbonnen van hun site, een jaarabonnement kost op dit moment 130 euro, ik wil die 158 euro terug.

Gewenste oplossing

Mijn geld in dit geval 158 euro terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Abonnementenland
    Datum
    Geachte heer de Wit,

    Ik heb uw klacht bekeken en zal u zo snel mogelijk een mail met een hopelijk acceptabele oplossing toesturen.

    Met vriendelijke groet,
    Oscar

Ook een klacht indienen over Abonnementenland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen