Opgelost door Aboutyou.nl: Aboutyou betaald geen geld retour en geeft niet thuis bij navraag

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 346552
Gebruiker
Niek7101
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Diverse bestellingen retour gezonden naar Aboutyou. Na ruim 2,5 week nog altijd geen geld retour ontvangen. Op mails krijg ik alleen een standaard reply dat het druk is en dat mijn mail lang kan blijven liggen. Als ik probeer te bellen krijg ik een bandje dat aangeeft vanwege de vele drukte te mailen.

Na dagen van bellen iemand gesproken die mij wist te vertellen dat ik van een mug geen olifant moest maken, “uw geld komt vast een keer terug”. Actie heeft deze (onbeschofte) persoon niet genomen.

Ik vraag mij af OF ik mijn geld überhaupt nog retour krijg. Mijn vriendin en moeder hebben tevens retourzendingen gedaan op dezelfde dag en ook niets terug ontvangen.

Aboutyou.nl lijkt de boel enorm op te lichten.

De oplossing

Ik zou mijn geld graag terug krijgen.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Niek7101
Datum
Uiteindelijke oplossing
Na veel bellen en loze toezeggingen is er betaald, gelukkig.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Aboutyou.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen