Klacht Aboutyou.nl: asociaal personeel.

Klachtnummer
# 419126
Gebruiker
NieuweJas
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bij dit bedrijf al ongeveer 16 keer gebeld omdat een teruggestuurde jas (kapot) van 140 euro maar niet wordt terug betaald. Nu al 7 weken verder en nog steeds niets terug. Wanneer ik bel moet ik iedere keer het verhaal opnieuw vertellen. Ik ben al een aantal keer uitgescholden door medewerkers, verteld dat ik mijn bek moet houden en de hoorn erop gooien. Nu nog het geld niet terug. Inmiddels wel een nieuwe jas gekregen. Van die jas krijg ik nu steeds aanmaningen. Waar gaat het mis? toch iedere keer netjes aan de telefoon en dan zulke asociale medewerkers..mijn tip: koop hier helemaal niets en betaal zeker niet vooruit!

De oplossing

- geld terug storten
- manager spreken over de communicatie met zijn personeel.
- aanmaningen stoppen.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Aboutyou.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen