Klacht Aboutyou.nl: Oplossing missend artikel en artikel 2 maten kleiner geleverd dan besteld.

Klachtnummer
# 344230
Gebruiker
Melanie2019
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 7 januari mijn bestelling opgehaald bij het postkantoor, maar de bestelling klopt niet. Er mist een artikel en de schoenen zijn 2 maten te klein gestuurd. Hier stuur ik vervolgens een mail over omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Krijg ik 8 dagen later een mail terug dat ze zien dat mijn bestelling 7 januari is opgehaaldat klopt ja! Maar het klopt dit, dat staat in de mail en daar wil ik graag antwoord en oplossing voor!

De oplossing

Mail sturen met oplossing

0 reacties

Ook een klacht indienen over Aboutyou.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen