Klacht Aboutyou.nl: Vertraagde levering en geannuleerde jeans terwijl deze nog steeds te koop is
Details
Klacht
Jeans is niet leverbaar maar staat nog steeds als leverbaar op de website. Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg of gewoon de broek die is besteld.Bestelling is intussen al een week oud maar niets bezorgd.
wel kreeg ik na 5 dagen bericht dat het heel druk is en dat daardoor de levering is vertraagd. wanneer het wordt bezorgd wordt niet geschreven.
Gewenste oplossing
Leveren van geannulleerde broek of restitutie van bedrag.Leveren van de andere broek.
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.