Klacht Aboutyou.nl: Vertraagde levering en geannuleerde jeans terwijl deze nog steeds te koop is

Klachtnummer
# 325962
Gebruiker
mark
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Jeans is niet leverbaar maar staat nog steeds als leverbaar op de website. Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg of gewoon de broek die is besteld.
Bestelling is intussen al een week oud maar niets bezorgd.
wel kreeg ik na 5 dagen bericht dat het heel druk is en dat daardoor de levering is vertraagd. wanneer het wordt bezorgd wordt niet geschreven.

De oplossing

Leveren van geannulleerde broek of restitutie van bedrag.
Leveren van de andere broek.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Aboutyou.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen