Klacht Acai Fit: Telefoon en mail onbereikbaar of geen reactie

Klachtnummer
# 30002
Gebruiker
Jolandaheesen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Heb een proefpakket besteld tegen kosten van verzending. Er zat bij de proefzending geen brief met klantnummer en/of uitleg dat volgende bestelling geannuleerd moet worden binnen 7 dagen. Nu tweede pakket ontvangen weer zonder brief en klantnummer en bedrag ca. 23 euro afgeschreven. Intussen incasso gestorneerd.
Gebeld naar telefoonnummer maar er wordt niet opgenomen krijg bandje. Ook zenden van mail wordt niet op gereageerd.
Graag advies of hoe verder te handelen.

De oplossing

Graag wil ik dat verdere zendingen worden stopgezet en dat ik de tweede zending kan retourneren. Als stornering wordt geweigerd dan wil ik tevens mijn geld terug bij retourneren van t tweede pakket.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Acai Fit hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Acai Fit?