Klacht Accuautoshop.nl: Verwijtbare schade afgewezen

Klachtnummer
# 163085
Gebruiker
Wim
Datum
0 reacties

Details

De klacht

1 jaar (en 3 dagen) geleden een quadje voor mijn zoontje gekocht. De volgende dag blijkt er een kap kapt gedraaid met monteren, kan gebeuren. Wel weer even op en neer rijden, maar alla.

In december bleken de accu's te zijn weggesmolten. Ik heb hier een foto van gemaild, en vervolgens bleek dat er een 36 V lader bij een 24 volts quadje geleverd was. Vervolgens telefonisch overleg geweest, waarin vervanging werd toegezegd. Vandaag ben ik de spullen om wezen ruilen, en moet ik opeens een accu afrekenen omdat de garantie verlopen is! DRIE DAGEN!! Had je maar eerder moeten komen was het argument!

Dankzij HUN fout moet ik meerdere keren op en neer rijden, staat er een accu bij mij in huis weg te smelten met alle gevaren en giftige stoffen van dien, en als klap op de vuurpijl mag ik 1 van de twee accu's nog afrekenen ook. Alleen omdat er naar hun zeggen te veel tijd tussen melding en omruilen zat, en nu de garantie 3 dagen is verlopen.

De oplossing

Erkenning dat dit een niet juiste manier van handelen is en restitutie van de accu

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Accuautoshop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Accuautoshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen