Klacht Acer: Acer doet er veel te lang over om ons geld terug te storten.

Klachtnummer
# 381596
Gebruiker
Barry
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Terugbetaling van onterechte, door Acer ontvangen, € 1300,00 na mislukte bestelling

De oplossing

Per direct ons onze € 1300,00 terugbetalen.

3 reacties

  1. Auteur
    Acer
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Adan,

    Zoals 1 augustus aangegeven hebben we het verzoek voor de terugbetaling van €1,299.00 doorgezet naar onze financiële partner.
    Houd er rekening mee dat terugbetalingen via bankoverschrijvingen tot veertien werkdagen in beslag kunnen nemen.
    Voor PayPal- en creditcardbetalingen geldt een verwerkingstijd van vijf tot zeven werkdagen.

    Met vriendelijke groet,
    Acer
  2. Auteur
    Barry
    Datum
    Dit is precies het probleem! Op 24 juli is een mislukte aankoop gedaan en het geld afgeschreven. Wij moeten dringend ons geld terug hebben om een nieuwe aankoop te kunnen doen.
  3. Auteur
    Acer
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Adan,

    De opdracht ligt momenteel bij de bank.
    Helaas is het niet mogelijk voor ons om het bank verkeer te versnellen,

    Onze welgemeende excuses voor de vertraging.

    Met vriendelijke groet,
    Acer

Ook een klacht indienen over ?