Klacht

op 04-07-2020 kocht ik bij Media markt een laptop merk Acer Aspire 5, totaalbedrag bedroeg 628,00 euro.
afgelopen 07-05-2023 startte mijn laptop niet meer op en ben de dag erna direct terug gegaan naar Media markt, hier werd ik geholpen en stuurden zij mijn laptop op naar fabrikant, de garantie van 2 jaar was immers 10 maanden afgelopen.
Nu krijg ik van Acer computer BV het volgende bericht, moederbord is kapot totale reparatie kosten 489,65 euro.
Gezien de economische levensduur minimaal 3 jaar bedraagt en bij laptops zelfs 5 jaar snap ik niet waarom ik voor de volledige kosten moet opdraaien, het is toch zo dat dit product binnen de drie jaar is aangekocht en dus onder deze regeling valt, wat inhoud dat de kosten zeker voor een moederbord onder de leverancier valt, graag jullie hulp.

Gewenste oplossing

Een product dat 628 euro gekost heeft en dan een rekening sturen van 489,65 euro met een economische levensduur van 3 tot 5 jaar en nu na 2 jaar en 10 maanden gewoon niet meer opstart zou ik toch graag kosteloos gerepareerd willen hebben. Zeker als blijkt na onderzoek van Acer service BV dat moederbord stuk is, een technisch onderdeel wat toch echt te wijten is aan het product zelf en niet aan de koper en dat ze zich aan de wet houden omtrent economische levensduur