Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

actieve bedrijven
4.784
opgeloste klachten
102.841

Klacht Actievandedag.nl: Geen hulp bij defect product

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 396029
Gebruiker
Tom
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Actievandedag.nl weigert mijn defecte google home mini te repareren of terug te nemen en mij het aankoopbedrag terug te betalen. Ze komen eerst met het excuus dst hun partner niet reageert en daarna reageren ze zelf niet meer op communicatie.

De oplossing

Ik wil het product graag terugsturen en m'n aankoopbedrag terug ontvangen.

1 reactie

  1. Auteur
    Tom
    Datum
    Er is nog geen oplossing. Actie van de dag blijft zich verschuilen achter het feit dat ze een tussenpersoon zijn wat totaal niet relevant is en komt niet met een oplossing. Maandag ga ik verdere stappen ondernemen

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Tom
Datum
Uiteindelijke oplossing
Niets, ze blijven zich verschuilen achter hun leverancier. Gister heb ik de koopovereenkomst ontbonden en m'n geld terug geëist. Verwacht het binnen 2 weken op m'n rekening
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Actievandedag.nl?