Klacht Actievandedag.nl: Geen hulp bij defect product

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 396029
Gebruiker
Tom
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Actievandedag.nl weigert mijn defecte google home mini te repareren of terug te nemen en mij het aankoopbedrag terug te betalen. Ze komen eerst met het excuus dst hun partner niet reageert en daarna reageren ze zelf niet meer op communicatie.

Gewenste oplossing

Ik wil het product graag terugsturen en m'n aankoopbedrag terug ontvangen.
Geboden oplossing
Niets, ze blijven zich verschuilen achter hun leverancier. Gister heb ik de koopovereenkomst ontbonden en m'n geld terug geëist. Verwacht het binnen 2 weken op m'n rekening
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Actievandedag.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Tom
    Datum
    Er is nog geen oplossing. Actie van de dag blijft zich verschuilen achter het feit dat ze een tussenpersoon zijn wat totaal niet relevant is en komt niet met een oplossing. Maandag ga ik verdere stappen ondernemen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Actievandedag.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen