Klacht Action: cam camera
Details
Klacht
10 dagen geleden een cam camera gekocht en deze liep direct vast, niet meer uit te zetten en werd erg warm.Gisteren omgeruild voor een nieuwe en na twee minuten liep deze ook vast.
Vandaag de camera terug gebracht en m\het hoofdkantoor gebeld.
Heb verteld dat ik twee camera`s heb gehaald en allebei binnen enkele minuten stuk.
Daar kunnen wij niets aan doen, U heef Uw geld terug gekregen!!!!
Let op!!! zit met een geheugenkaart waar ik niets aan heb???
Twee keer naar het centrum, geen kostenvergoeding!!
Kom al jaren bij de action, maar dit is zeer slecht afgehandeld.
Heb tegen de dame gezegd dan stuur ik een bericht naar klachten kompas, geen probleem doe Uw best!
Mijn eis, een nieuwe camera met 16 GB geheugen geheel gratis of voor dit bedrag 43,50 euro totale kostenvergoeding.
Gewenste oplossing
43,50 als kosten retour of een camera met geheugen die werkt gratis.Let op, Camera wordt verkocht met nederlandse taal, alleen het werkt niet en zit er ook niet op!!!
Leugen in reclame.
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.