Klacht Action: geen vergoeding van de retourzending als opgevraagd bewijsstuk

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 355543
Gebruiker
Jo
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Action vergoedt retourzending niet ;

De oplossing

Vergoeding van de cartridges Epson XL ad 9,99. Deze heb ik speciaal op verzoek van de klantenservice geretourneerd, krijg echter geen respons. Ik beschouw de schade aan mijn printer, opgelopen door deze cartridges, als onbehandeld door Action.

Bijlagen

1 reactie

  1. Auteur
    Action
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer/mevrouw,

    Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website www.action.com.

    Met vriendelijke groet,
    Team Webcare Action

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Jo
Datum
Uiteindelijke oplossing
cartridges worden teruggestuurd en de printerschade wordt niet gecompenseerd
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Action?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen