Klacht Action: Heftige reactie op Hegron handcreme

Klachtnummer
# 104584
Gebruiker
anita1964golf
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Afgelopen vrijdag deze handcreme gebruikt, met als resultaat opgezwollen handen, spoedeisende hulp op zaterdag, prednison kuur, heftige pijn en een compleet verpeste Pasen. Foto's beschikbaar

De oplossing

Compensatie

3 reacties

  1. Auteur
    Action
    Datum
    Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant.Met vriendelijke groet,
    Team Webcare Action
  2. Auteur
    anita1964golf
    Datum
    Met de klant bellen hoe erg je het allemaal vindt is GEEN oplossing bieden.
  3. Auteur
    Action
    Datum
    Beste mevrouw van Dijke,Voor ons is dit ook nog niet opgelost. Wij hebben u gebeld om meer informatie te ontvangen om uw klacht op de juiste wijze in behandeling te kunnen nemen.
    Zoals we het nu begrepen hebben is er meerdere malen telefonisch contact met u geweest. De klacht in nu in behandeling bij de afdeling Klantenservice.Met vriendelijke groet,Team Webcare Action

Ook een klacht indienen over Action?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen