Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Action: Lamp is gevaarlijk dun glas..

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 624479
Gebruiker
Verlamd 20
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Lamp kapot geknapt tijden indraaien , ook staande lamp kan ik nu weggooien..
Lamp kan ik niet terugbrengen naar de winkel , op Instagram reageert niemand en ik kan ook geen foto's daar plaatsen.

Gewenste oplossing

Ik wil een schadevergoeding en graag dat deze lampen uit het assortiment worden gehaald..
Geboden oplossing
Nog helemaal niets gehoord van de Action.. Ook via Instagram kwam een antwoord dagen later en met vage opmerkingen , zoiets van wat jammer, terug gaan naar de winkel en kassabon meenemen.. Ik ga niet terug naar de winkel, omdat het voor mij te ver weg is.. Ik heb dus een digitaal formulier ingevuld met foto's in de bijlage..
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    Action
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer, mevrouw,
    Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden.
    Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com.
    Met vriendelijke groet,
    Team Webcare Action

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Action?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen