Opgelost door Actiondeal.nl: set van 3 artikelen besteld en betaald, slechts een artikel ontvangen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 327327
Gebruiker
Pluis
Datum
2 reacties

Details

De klacht

09-10-2018 set van 3 sponshouders besteld en betaald.
10-10-2018 slechts 1 sponshouder ontvangen ik heb 4 keer gebeld medewerkers niet bereikbaar zeg de voicemail. Live chat krijg je geen reactie en ik heb 3 keer gemaild naar contact via de site van Actiondeal.nl. Je krijg geen enkel contact met dit bedrijf.

De oplossing

Ik wil de 2 sponshouders waar ik voor betaald heb toe gezonden krijgen of mijn geld terug.

2 reacties

  1. Auteur
    Actiondeal.nl
    Datum
    Goedemorgen,
    Wij zullen vandaag nog uw geld terugstorten, de andere bestelde sponshouders zijn namelijk niet meer op voorraad, dit is niet goed met uw gecommuniceerd. Het artikel wat u wel heeft gehad mag u houden, zie dat tegemoetkoming.

    Excuses voor het ongemak
    Josje
    Team Actiondeal
  2. Auteur
    Pluis
    Datum
    Prima bedankt Josje, netjes opgelost

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Pluis
Datum
Uiteindelijke oplossing Mijn geld is terug gestort het artikel mocht ik houden. Dus heel netjes opgelost
Status
opgelost
Beoordeling
happy