Klacht Adobe.com: Adobe stilzwijgend verlengt voor 1 jaar.

Klachtnummer
# 287229
Gebruiker
Sherine
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Zij hebben mijn contract voor 12 maanden stilzwijgend verlengt. Naar mijn mening mag dit niet, omdat dit staat in de wet van Dam. Naar mijn mening is het belachelijk dat een contract weer voor een jaar wordt verlengt, waar de klant niets over te horen heeft gekregen. Tevens zijn zij alleen beschikbaar via de chat, je kan ze niet bellen of iets anders.

De oplossing

Nu zijn ze gekomen met coulance waarbij ik minder betaal per maand, maar nu vraag ik me af of dit niet tegenstrijdig is met de Nederlandse wet?

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Adobe.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Adobe.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen