Klacht Adobe.com: Klantenservice Adobe Photoshop zeer moeilijk te bereiken.

Klachtnummer
# 292529
Gebruiker
Bras1
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Het is erg lastig om bij dit bedrijf een abonnement op te zeggen, omdat er een button annuleren van een lidmaatschap ontbreekt. De contactgegevens zijn niet zichtbaar op de website. Na een zoektocht op Google toch gevonden, maar dan is het alleen mogelijk om te chatten of Engelstalig te telefoneren. De chat is vaak bezet, dus contact leggen gaat zeer moeizaam.

De oplossing

Dat zij mijn abonnement per direct stopzetten. De jaarperiode is gepasseerd, dus volgens Nederlands recht is het abonnement maandelijks opzegbaar.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Adobe.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Adobe.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen