Klacht

Ik heb het bedrijf benaderd via de website, "Adriaans schoorsteenveger actief in heel Nederland".Telefoonnr voor afspraak 085 06007307. afgesproken 29 sept zo vroeg mogelijk, omdat ik om 11.00 moest gaan werken. Ze zouden een half uur voor dat ze kwamen bericht geven. Ik werd gebeld door nr.085 0605714 en zouden rond 11.15u aanwezig zijn.Aangezien dat te laat was,afgesproken voor 30 sept zo vroeg als mogelijk.Ze kwamen om 9.45u.1 buitenlands persoon ca, 25 jr zag er professioneel uit met kostuum, scanner of pin apparaat.De ander was een blanke jongen ca zelfde leeftijd.Deden alleen de schoorsteen vegen electrisch van binnen uit de kachel.Ze schoven de kachel iets op, maakten de kachelpijp los aan plafond,en vroegen om vuilniszakken.Intussen was de blanke jongen weg en een andere buitenlandse jongen er bij die werd "opgeleid".Plakten een vuilniszak boven langs de kraag en lieten de borstel zijn werk doen.Al gauw viel de roet langs de zak,en reageerden in de vorm van een slechte eerdere schoorsteenveger, en hoe gevaarlijk het was.Ze maakten er een puinzooi van en had een groot gedeelte rond om de kachel vol liggen met roet.Ze maakten schoon, maar ik was huilend toe aan t kijken en zei wat voor een puinzooi ze maakten, maar dat zou opgeruimd worden.Toen kwam de rekening,voor 10 mtr. 37.50/mtr.Ik zei dat dat niet op de site stond,hij verbeterde dat ik niet goed gekeken had.De eerste 2 meter telde hij niet,maar 10 mtr heeft hij berekend, ik was helemaal uit mijn doen.Voorrijkosten 25 € en meerwerk 2 x 15 min.a 29.90€ totaal 556.36€ Ik zou via de verzekering een groot gedeelte terugkrijgen..Ik moest gaan werken en trapte er vol in, ondanks mijn slechte gevoel hierover.Bij politie aangifte gedaan, en het enige wat ik kon doen, melding maken bij klachtenkompas.Verzekering kon niets doen.Bank gebeld on terugboeking,maar kan alleen bij automatische incasso betalingen,dit was een vrijwillige betaling...Doordat ik moest gaan werken en helemaal overdonderd was,hebben ze misbruik gemaakt van elke minuut die ze bewerkt hebben.Waren met een kleine witte bestelauto zonder bedrijfsopdruk.Als je beseft welke fout je maakt,is het te laat, in mijn geval.

Gewenste oplossing

Uitzoeken waarom mensen, of burgers, die alle regels naleven, altijd het nakijken hebben, terwijl de crimineel er ongestraft van af komt omdat we het fatsoen moeten houden naar de buitenwereld en de prachtige regels in dit land moeten handhaven en naleven. Zorgen dat deze personen gepakt worden en nooit, nooit meer iets met hun handen kunnen aanraken om een ander te schaden.