Klacht

Die is uitgebreid beschreven door vorige klagers. De 'reken' methode is letterlijk hun handelsmerk. Ze zijn onvindbaar, wie belt krijgt een slechte verbinding met veel echo - of ze nu al onderweg in de auto zitten of achter hun zogenaamde servicedesk: het klinkt altijd alsof ze een ton over hun hoofd hebben. Ze maken een keurige indruk, zijn beleefd, maar onvindbaar. Kortom beroepsoplichters.
De politie adviseerde om het 'bedrijf' in gebreke te stellen - ze leverden namelijk niet het beloofde en door de verzekering geëiste bewijs dat de schoorsteen door erkende vegers is geveegd.

Gewenste oplossing

Het bedrijf gaat niets doen, dat staat vast, dus nogmaals: ingebrekestellen.