Klacht AEG: AEG Lavatherm 55840 stopt ermee en doet niks meer

Klachtnummer
# 161406
Gebruiker
debby
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Halverwege het programma stopte onze AEG 55840 er mee.
Hij gaat niet meer aan. Er gaan ook geen lampjes branden oid.
Er zit stroom op het stopcontact, voorheen deed de droger het prima.

We hebben deze eind 2011 gekocht, en gebruiken deze maar 1 maal per week, dus slijtage lijkt me stug gezien het geringe gebruik.
Op internet (en dit forum) zijn zeer veel vergelijkbare klachten te lezen hierover. Dit lijkt een beetje op een productiefout wellicht>

De oplossing

Reparatie door AEG. Gezien de frequentie van dit defect zouden wij graag zien dat dit door AEG (kosteloos) wordt opgelost.

2 reacties

  1. Auteur
    AEG
    Datum
    Wij hebben de klant zojuist gesproken en een aanbod voor diagnose/reparatie gedaan.

    Met vriendelijke groet,

    Els
    AEG Webteam
  2. Auteur
    debby
    Datum
    Hartelijk dank voor de geboden oplossing. Ik ga het thuis bespreken en bel u terug

Ook een klacht indienen over AEG?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen