Klacht

In 2009 heb ik een koelkast gekocht van AEG omdat ik in de veronderstelling was dat dit een goed, betrouwbaar merk is waar ik minstens 10 jaar geen omkijken meer naar zou hebben. Sinds een week doet de koelkast het niet meer. Ik heb alles gedaan wat er in de handleiding staat maar hij koelt met geen mogelijkheid, de vriezer daar in tegen wel. Ik heb nog geen monteur gebeld omdat ik bang ben dat de kosten van het repareren net zo hoog uit zullen vallen als de kosten van een nieuwe koelkast. Ik baal hier erg van omdat ik deze koelkast juist heb gekocht omdat ik mijzelf verdiept had in dit model en er van uit ging dat de levensduur probleemloos tussen de 10 en 15 jaar zou zijn.

Gewenste oplossing

Ik zou graag een vervangend onderdeel willen van de koelkast zodat hij weer gaat koelen en ik niet een geheel nieuwe koelkast moest gaan aanschaffen.