Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht AEG: AEG wasdroger nog net niet 5 jaar oud DOOD

Klachtnummer
# 132304
Gebruiker
leeuw
Datum
3 reacties

Details

Klacht

We hebben dit apparaat nog net niet 5 jaar. De display is "dood" , de filters regelmatig schoongemaakt, een keer per week in gebruik. Type P502867 Productnr. 91609653500
Dit kan toch niet waar zijn, dat je een van de duurste producten koopt en dat hij na vijf jaar kapot is. We willen graag in contact met jullie komen. Email: draska.vukovic@gmail.com

Mevr. Vukovic

Gewenste oplossing

Gratis reparatie

3 reacties

  1. Auteur
    AEG
    Datum
    Wij hebben contact opgenomen met de klant en een aanbod gedaan. De klant gaat hier over nadenken.

    Met vriendelijke groet,

    Nikki
    AEG Webteam
  2. Auteur
    leeuw
    Datum
    Jullie hebben ons gecontacteerd afgelopen week. We willen er op uw aanbod ingaan d.w.z. we stemmen toe met het gratis diagnosticeren van het probleem. We zijn thuis op maandag de hele dag of dinsdag ochtend tot 11 uur. Laat u ons weten wanneer we het bezoek kunnen verwachten.
    Met vriendelijke groet,
    Draska Vukovic
  3. Auteur
    AEG
    Datum
    Wij hebben in overleg met de klant een afspraak gemaakt.

    Met vriendelijke groet,

    Nikki
    AEG Webteam

Ook een klacht indienen over AEG?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen