Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door AEG: Condensdroger Lavatherm 56840L doet niets meer

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 69934
Gebruiker
Dennis
Datum
3 reacties

Details

Klacht

De droger is net 4 jaar oud. Zo jong mag een droger niet eindigen van een gerenomeerd merk als AEG.
De droger doet niets meer. Lijkt wel of er geen stroom meer kan worden ontvangen. Geen enkel lampje brandt bij het aanzetten van de droger.
Ik zie steeds meer problemen met de drogers van AEG uit 2010. Kan het zijn dat het een productiefout is geweest?

Vraag is: wat kan AEG voor ons betekenen?

Gr
Dennis

Gewenste oplossing

Een kosteloze reparatie
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

3 reacties

  1. Auteur
    Dennis
    Datum
    Zojuist contact gehad met AEG en dit ging niet van harte. De dame in kwestie had het alleen maar over tarieven die ze hanteren en dat ik dit maar moest aannemen en betalen anders moest ik naar een andere oplossing zoeken!
    Volgens werkt dit niet zo, er is niet eens naar mijn verhaal geluisterd en wat precies het probleem is! Toch niet normaal dat AEG alleen over tarieven begint, €19 per kwartier kost de monteur vertelde ze nog! Daar heb ik nu weinig aan!
  2. Auteur
    AEG
    Datum
    Wij hebben contact gehad en een passende oplossing aangeboden.
  3. Auteur
    Dennis
    Datum
    Moet zeggen: chapeau voor AEG! Nog bedankt voor de goede en snelle service. Door een gespecialiseerd monteur.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over AEG?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen