Opgelost door AEG: Defecte Condensdroger AEG T55540

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 137276
Gebruiker
Spronk
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Tijdens het programma is de machine gestopt. Geen enkel lampje licht op. Stekker er uitgehaald en in een andere wandcontactdoos gedaan. Zelfde resultaat.

Met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid is de print defect gezien de meldingen op dit forum.

Deze wasdroger is van mijn ouders op mijn aanraden. Heb zelf al jaren AEG wasmachine en droger intensief ingebruik en nooit problemen gehad. Vindt dit erg ververvelend aangezien de machine net 3 jaar en 5 maanden oud is en maar af en toe wordt gebruikt.

De oplossing

Gaarne een voorstel voor reparatie onder coulance .

2 reacties

  1. Auteur
    AEG
    Datum
    Wij hebben contact gehad met de klant en een voorstel gedaan. Na overleg zal de klant laten weten of zij akkoord gaan.

    Met vriendelijke groet,

    Nikki
    AEG Webteam
  2. Auteur
    Spronk
    Datum
    In telefonisch overleg met AEG gekomen tot een goed voorstel. Afspraak staat ingepland.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Spronk
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over AEG?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen