Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht AEG: lager lawaai , snaar wiel speling op de as, snaar loopt er af, roest deksel na 5 jaar

Klachtnummer
# 645030
Gebruiker
Ton Baars
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Mij Aeg bovenlader is na 4,5 jaar defect.
Aandrijfwiel en snaar vervangen.
Bovenblad deksel is aan het roesten,.
Nu een half jaar later lagers defect maakt ontzettend veel lawaai.
het eerste jaar door aeg na laten kijken op vreemde geluiden en kraken maar daar is niets uitgekomen prima wasmachine. Al met al een dure miskoop hoe durf je met dat product op de mark te komen. Het vreemde is dat deze al de betere uit de test is gekomen. Tja geld doet wonderen. nooit geen AEG product meer.

Gewenste oplossing

niet meer ga over naar een beter merk

1 reactie

  1. Auteur
    AEG
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedendag,

    Wat vervelend dat er een defect is opgetreden aan de wasmachine, we begrijpen dat dat nooit prettig is. Dit kan echter willekeurig optreden. Op de meegestuurde (adres)gegevens, kan ik geen bezoek van een technicus van ons terugvinden. Wellicht heeft er een bezoek plaatsgevonden van een andere firma.

    Ik zou in ieder geval graag aanbieden om een bezoek van een technicus van ons plaats te laten vinden zodat we de situatie kunnen beoordelen. Uit uw bericht begrijp ik echter dat u al voor een andere oplossing heeft gekozen.

    Mocht u van gedachte veranderen, kunt u altijd een afspraak maken via onze website: https://bit.ly/2zOc82N

    Met vriendelijke groet,
    Lois – AEG Webcare

Ook een klacht indienen over AEG?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen