Klacht AEG: Ook mijn AEG LT55840 condensdroger stopt er ineens mee

Klachtnummer
# 174293
Gebruiker
Kamp
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Herken veel in de klachten hier, ook mijn AEG LT55840 condensdroger doet ineens niks meer. Display geeft helemaal niets meer aan, lampjes branden niet meer. Er is niets aan de hand met de stekker, stopcontact of stop in de meterkast. Hij is nog geen 5 jaar oud en wordt alleen gebruikt voor het drogen van handdoeken, dus niet heel intensief, hooguit 1x per week. Ook altijd netjes reservoir geleegd en roosters schoongemaakt, maar toch doet hij ineens niks meer. We hebben juist gekozen voor AEG omdat het bekend staat als een kwalitatief goed merk, dus deze korte levensduur valt ons behoorlijk tegen. Tegelijkertijd een wasmachine van AEG gekocht en die is wel probleemloos.

De oplossing

Gratis monteur en reparatie. Kosteloos vervangen van het defect zeker omdat het probleem niet met slijtage te maken lijkt te hebben, maar hoogst waarschijnlijk een fabricagefout (kapotte printplaat) is. Als consument mag je verwachten dat een kwalitatief goede condensdroger niet binnen vijf jaar kapot gaat.

1 reactie

  1. Auteur
    AEG
    Datum
    Wij hebben geprobeerd contact op te nemen met de klant en verzoeken terug te bellen naar 0172-468 172.

    Met vriendelijke groet,

    Nikki
    AEG Webteam

Ook een klacht indienen over AEG?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen