Opgelost door AEG: Printplaat wasdroger vermoedelijk kapot na 4,5 jaar

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 172038
Gebruiker
Jan Willem
Datum
2 reacties

Details

De klacht

De wasdroger werkt plotseling niet meer. De lichtjes gaan niet meer aan en hij doet niets meer, terwijl er wel stroom op staat. Op internet heb ik gevonden dat de oorzaak vermoedelijk is gelegen in een defecte printplaat.

De oplossing

Gratis monteur /reparatie. Als consument mag je verwachten dat een wasdroger niet binnen vijf jaar kapot gaat.

2 reacties

  1. Auteur
    AEG
    Datum
    Wij hebben contact gehad met de klant en een voorstel gedaan. De klant gaat hiermee akkoord en in overleg is er een afspraak gemaakt voor 17 juni.

    Met vriendelijke groet,

    Nikki
    AEG Webteam
  2. Auteur
    Jan Willem
    Datum
    Er is een nette oplossing aangeboden.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Jan Willem
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over AEG?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen